Externalisation Centre d’Appels : Rentabilité et Efficacité Garantie
La qualité du service client devient un avantage à la fois concurrentiel, décisif et déterminant dans la réussite d’une structure. La qualité, la transparence et […]
Grande île
Madagascar Se Positionne comme Un Hub En Afrique
Les services téléphoniques entrent de plus en plus dans l’univers des affaires malgaches. Que ce soit dans les lieux de travail, les écoles ou en […]
Centres d’Appels à Madagascar: Option Efficace pour Fidéliser la Clientèle
Les centres d’appels s’adaptent au rythme des innovations technologiques et des besoins des consommateurs. Depuis peu, le centre d’appels devient l’arme secrète des entreprises qui […]
Opérateur de Saisie en Centre d’Appels
Les centres d’appels offshore proposent un grand nombre de prestation et ce via différents canaux. Parmi ces activités nous trouvons le traitement des données à distance. […]
Les Différents Services en Centres d’Appels à Madagascar
Les centres d’appels proposent une solution optimale pour la GRC (gestion relation client). Les centres d’appels peuvent traiter des appels entrants comme sortants selon votre […]
Madagascar futur Hub de l’Océan Indien pour les TIC
Comme mentionné dans plusieurs articles précédents, nous ne pouvons plus nier le progrès de Madagascar pour ce qui est du numérique. Ces dernières années, le […]
Madagascar – Une Ile Pleine De Contrastes
Madagascar est une île pleine de contrastes, sa population est l’héritière des navigateurs d’Asie du Sud Est, de la côte Est Africaine et de la […]
Centre D’Appels – Gestion Des Appels Entrants Et Back-Office
Les actes traités par les centres d’appels à Madagascar prennent en compte différentes prestations à savoir la prise de rendez-vous, la gestion des appels entrants, […]
Madagascar Surf Sur La 4G
Et oui, depuis quelques jours déjà les habitants de la Grande Ile peuvent surfer à grande vitesse sur les vagues de la 4G. Et ce, […]
Madagascar Au Classement Mondial Des TIC
La 9ème édition annuelle mesurant le développement des TIC vient d’être publié par l’UTI (Union Internationale des Télécommunications). Pour se faire, l’agence spécialisée dans les […]
