Les Services Clients Pointés Du Doigt Pendant Le Confinement
Durant la période de confinement, l’expérience client n’était pas complètement satisfaisante. C’est, en tout cas, ce qu’est ressortie d’une étude menée par la plateforme Cloud […]
enquête de satisfaction
Réception D’Appels: Faites Preuve De Réactivité En Temps De Crise
À l’ère de la Covid-19, de nombreuses sociétés se retrouvent dans l’obligeance de s’adapter aux changements des comportements clients. Cela implique également d’améliorer leur niveau […]
