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Pour optimiser le service dans les centres d’appels, le rendre réactif est un must.

Centres D’appels : Comment être Réactif Et Productif ?

29 octobre 2019 callcentermadagascar.com 0

Les centres d’appels qui se démarquent savent offrir un «bon» service client. Cela implique d’être fortement réactif. En effet, à l’ère où nous vivons, tout le […]

Les centres d’appels de téléphonie mobile sont utiles pour gérer diverses tâches des opérateurs en télécommunication comme la relation client.

Centres D’appels De Téléphonie Mobile : Une Assistance En Permanence

26 juillet 2019 callcentermadagascar.com 3

La téléphonie mobile (pour faire simple) est un moyen de télécommuniquer par téléphone mobile. Ainsi, une personne lambda ou une entreprise peuvent communiquer par ce biais. Cependant, […]

Madagascar abrite des prestataires spécialisés dans la sous-traitance de plusieurs tâches chronophages pour les firmes. Faire appel à eux est bénéfique !

Le BPO : Un Moyen Efficace Pour Booster Les Entreprises

26 octobre 2018 callcentermadagascar.com 1

L’externalisation des processus métier ou plus communément appelée BPO représente la sous-traitance d’une tâche spécifique par un prestataire externe. Nombreuses sont les entreprises qui s’adonnent […]

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