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Des marques mettent à disposition de leur clientèle des hotlines pour améliorer l’expérience de la clientèle. Et pour cause ! De nombreux avantages en découlent.

Comment Les Hotlines Contribuent-Elles A La Relation Client ?

12 avril 2019 callcentermadagascar.com 2

Depuis la mondialisation, les consommateurs acquièrent de nouveaux produits régulièrement. Par conséquent, il leur arrive de ressentir de la confusion lorsqu’ils cherchent à se familiariser […]

Gestion Des E-mails : Pourquoi Madagascar Est Idéal Pour L’Outsourcing ?

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21 février 2019 callcentermadagascar.com 2

Il y a plusieurs tâches chronophages à traiter dans une entreprise. Cela représente des heures de travail, comme, par exemple, la gestion des e-mails. On […]

De nombreuses entreprises ont plein de mails à gérer et pour accomplir cette tâche, les centres de contacts sont de bons alliés.

Centres De Contacts : Gérer Efficacement Les Mails Engendre La Satisfaction Client

8 novembre 2018 callcentermadagascar.com 1

Gérer efficacement des e-mails, c’est ce à quoi tendent les entreprises. Cependant, certaines d’entre elles ne peuvent pas s’en charger en interne. C’est pour cette […]

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