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Différencier Le service Client De L’expérience Client
Certains lèvent, déjà, les yeux au ciel, et se disent : « Mais, elle est évidente la différence ! ». En êtes-vous vraiment sûrs ? Certes, dans les grandes lignes, […]
Madagascar Au Classement Mondial Des TIC
La 9ème édition annuelle mesurant le développement des TIC vient d’être publié par l’UTI (Union Internationale des Télécommunications). Pour se faire, l’agence spécialisée dans les […]
