CallCenterMadagascar

CallCenterMadagascar

1er comparateur de Call Center à Madagascar ! Vous cherchez un prestataire ou vous souhaitez créer votre centre ? Appelez nous au + (33) 09 70 19 63 00

  • Actualités
  • Dossiers
  • Contactez nous

taux de fidélisation client

L’IA demeure en tête au classement des innovations à apporter au service client. Voici un portrait détaillé de la situation de cette technologie au sein des entreprises.

IA : Entre Humanisation Et L’Automatisation Du Service Client

28 mai 2020 callcentermadagascar.com 0

Depuis l’avènement de l’Intelligence Artificielle (IA) dans le domaine de la relation client, les solutions intelligentes telles que les bots et les logiciels de transcription […]

La fidélisation client est un atout précieux pour la survie d’une entreprise. Nous aidons de nombreuses entreprises à conserver leurs clients fidèles.

Implémentez Ces Stratégies Pour Améliorer La Fidélisation Client

19 septembre 2019 callcentermadagascar.com 2

Pour de nombreuses entreprises, la fidélisation client est un indicateur important de leur niveau de performance. De plus, la rétention des clients est une tâche moins onéreuse que […]

Le logiciel CRM ou GRC est couramment utilisé dans les calls centers. Découvrons les bienfaits qu’il apporte à la gestion de la relation client.

Le CRM Au Service De La Relation Client

28 mars 2019 callcentermadagascar.com 0

Avec l’avènement de la Big Data, les données des clients sont primordiales à la relation client. En effet, les entreprises qui ont une meilleure connaissance de […]

Mise en relation Rapide



    What is 7 + 4

    Articles récents

    • Étude de cas concrète : le traitement des leads issus d’un site internet en centre d’appels
    • L’évolution des centres d’appel à Madagascar face à l’émergence de l’intelligence artificielle
    • Centres d’appels à Madagascar : actualités, innovations et avenir d’un hub stratégique
    • Pourquoi externaliser votre centre d’appels à Madagascar ? Parce que Maurice, c’est pas la seule île avec du talent !
    • Pourquoi externaliser son service client à Madagascar ?

    Abonnez-vous à notre newsletter

    Vérifiez votre boîte de réception ou vos indésirables afin de confirmer votre abonnement.

    Nuage

    agents Antananarivo Appels entrants Appels sortants Bpo Call Center canaux de communication Centre d'appels Centre de contact centres de contacts Centres d’appels communication consommateurs CRM entreprise expérience client Externalisation externaliser fidélisation Grande île logiciel CRM Madagascar Malgaches marketing offshore outsourcing Prestataire Prestataires prestations Prospects Relation client reseaux sociaux ressources humaines satisfaction satisfaction client Service Client Sous-traitance teleagents Telephone TIC téléconseillers téléopérateur Téléopérateurs téléprospection VICIdial

    Copyright © 2025 | Thème WordPress par MH Themes

    Restez à La Page: Abonnez-vous!