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Une étude menée par Salesforce State of Service indique que l’expérience client est une stratégie pour les entreprises souhaitant rester compétitifs.

L’expérience client est égal à la qualité du produit

1 avril 2019 callcentermadagascar.com 0

En effet, de bons produits ou services sont importants au succès de toute entreprise. Or, récemment, cet atout autrefois admiré ne suffit plus pour satisfaire […]

L’externalisation est un moyen efficace qu’une entreprise peut adopter afin d’optimiser sa relation client, car cela comporte de nombreux avantages.

Pour optimiser votre relation Client, Osez l’externalisation !

24 décembre 2018 callcentermadagascar.com 0

Afin de se démarquer de la concurrence, une entreprise peut adopter plusieurs stratégies marketing. L’une d’elles est certainement l’optimisation de la relation client. Pour y […]

À l’ère de la transformation digitale, humaniser la relation client est important, et ce, pour bien des raisons. Découvrez lesquelles.

Humaniser La Relation Client Pour L’Optimiser

12 décembre 2018 callcentermadagascar.com 3

Tout est dans le titre ! Cependant, pour creuser un peu plus, il faut comprendre qu’humaniser la relation client équivaut à mieux se rapprocher de la […]

Mise en relation Rapide



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