
Qu’est-Ce Qu’un CRM Et Comment En Faire Un Atout Productif
Si vous faites vos premiers pas dans le monde de l’externalisation et des centres d’appels, il est primordial de savoir ce qu’est un CRM. Tout […]
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La pérennité des activités d’une entreprise, quelle que soit sa taille, varie en fonction de sa relation avec ces clients, ces collaborateurs et ces partenaires. […]
La prospection est une tâche difficile, aussi bien pour les commerciaux que pour les téléagents. C’est une démarche commerciale, ayant pour objectif de rechercher des […]
Madagascar est peu à peu devenu une terre d’externalisation avec le temps et les avancées technologiques : les activités d’outsourcing ont commencé à s’y développer […]
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