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Madagascar – Une Ile Pleine De Contrastes

10 janvier 2018 admin 0

Madagascar est une île pleine de contrastes, sa population est l’héritière des navigateurs d’Asie du Sud Est, de la côte Est Africaine et de la […]

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Centre D’Appels – Gestion Des Appels Entrants Et Back-Office

19 décembre 2017 admin 0

Les actes traités par les centres d’appels à Madagascar prennent en compte différentes prestations  à savoir la prise de rendez-vous, la gestion des appels entrants, […]

Prospection Par Appels Sortants Et Prise De Rendez-Vous

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13 décembre 2017 admin 0

La prospection téléphonique est un moyen rapide et efficace pour mettre en avant vos produits et ou services, décrocher un rendez-vous, obtenir de nouveau client […]

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Madagascar Surf Sur La 4G

5 décembre 2017 admin 0

Et oui, depuis quelques jours déjà les habitants de la Grande Ile peuvent surfer à grande vitesse sur les vagues de la 4G. Et ce, […]

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Argumentaire Téléphonique – Pour Prospecter Avec Succès

30 novembre 2017 admin 0

La prospection téléphonique reste un redoutable levier de business, pour bien faire, il faut que les techniques soient maîtrisées par le commercial ou l’agent, les […]

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Madagascar Au Classement Mondial Des TIC

23 novembre 2017 admin 0

La 9ème édition annuelle mesurant le développement des TIC vient d’être publié par l’UTI (Union Internationale des Télécommunications). Pour se faire, l’agence spécialisée dans les […]

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Externalisation Centre D’Appels A Madagascar

22 novembre 2017 admin 0

Les services offerts par les centres d’appels implantés à Madagascar sont très vastes. Les entreprises, les professionnels libéraux, les professionnels indépendants ainsi que les centres […]

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La Prise de Contact Téléphonique, Garante Du Bon Déroulement De L’Appel

17 novembre 2017 admin 0

Un centre d’appels est une structure importante pour les experts en communication. Les agents en centre d’appels sont formés pour avoir une bonne attitude au […]

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Un Centre D’Appels Pour Mieux Traiter Les Contacts

9 novembre 2017 admin 0

Aujourd’hui, les relations clients passent par divers canaux. La croissance phénoménale de l’utilisation des téléphones et autres appareils mobiles, l’utilisation d’internet et du web 2.0 […]

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Les TIC Pas Seulement Un Secteur d’Homme.

19 octobre 2017 admin 0

Ces derniers mois, nous entendons énormément parler des cas de discriminations dans le secteur des Technologies de l’Information et de la Communication. Tel était le […]

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