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Les Problématiques Des Clients : Saurez-vous Les Déceler ?

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18 avril 2018 callcentermadagascar.com 0

Il est fréquent qu’un client contacte un centre d’appel en explicitant une problématique afin d’obtenir des solutions. Dans d’autres cas, il incombe aux agents d’en […]

Option Efficace pour Fidéliser la Clientèle

Centres d’Appels à Madagascar: Option Efficace pour Fidéliser la Clientèle

15 février 2018 callcentermadagascar.com 2

Les centres d’appels s’adaptent au rythme des innovations technologiques et des besoins des consommateurs. Depuis peu, le centre d’appels devient l’arme secrète des entreprises qui […]

En confiant votre qualification de fichier à un centre d’appels, vous vous assurez des fichiers clients de bonne qualité.

Call Center En Offshore – Qualification De Fichiers Prospects

22 janvier 2018 callcentermadagascar.com 1

La qualification consiste à mettre à jour l’ensemble de votre base de données clients. Lorsqu’un centre d’appels malgache se lance dans  une opération commerciale téléphonique, […]

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Les Eléments Qui Déterminent La Performance D’Un Centre D’appels Malgache

22 juin 2017 admin 0

Les missions d’un centre d’appels concernent principalement le télémarketing, la télévente et le télé-recouvrement. Cependant, certains centres d’appels proposent aussi d’autres prestations, à savoir le […]

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Téléopérateur – Pourquoi Travailler Dans Un Call Center ?

20 juin 2017 admin 0

De plus en plus de jeunes malgaches s’orientent vers les centre d’appels pour en faire leurs métier. Avec les nouvelles technologies de l’information et de […]

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Centre D’Appels A Madagascar – Coup De Pouce En Prospection

19 mai 2017 admin 0

La prospection est une tâche difficile, aussi bien pour les commerciaux que pour les téléagents. C’est une démarche commerciale, ayant pour objectif de rechercher des […]

Externalisation Centre D’appels – Choisir Madagascar ?

15 mai 2017 admin 0

Ces dernières années, le nombre de sociétés spécialisées en relation client à distance, implantées à Madagascar, ne cesse d’augmenter. Des sociétés françaises ainsi que des […]

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