Création de trafic, c’est une campagne de communication ayant pour objet d’attirer un maximum de prospects et de clients. Le téléacteur qui réalise l’action doit prendre en compte la proposition d’offre et d’invitation de l’entreprise ou de l’entité. Il faut souligner que la création du trafic apporte de nombreux avantages : elle garantit la réussite de la mise en place d’une opération de déstockage. Elle permet également à une entreprise de procéder à une centralisation des campagnes marketing pour l’ensemble d’un réseau. Une entreprise, quelque soit le produit ou le service qu’elle propose peut confier la création de trafic à un call center offshore qui maitrise parfaitement les différentes démarches à suivre.
Les étapes à suivre pour créer un trafic
Une entreprise peut solliciter un service de création du trafic par télémarketing lorsqu’elle souhaite organiser un évènement commercial, une inauguration, une opération de déstockage ou bien une simple opération de présentation de nouveau produit ou de nouveau service. L’opération a donc pour objet de rencontrer un client pour lui présenter le service ou le produit d’une marque. Si vous êtes à la recherche d’un prestataire, les centres d’appels à Madagascar peuvent s’occuper de toutes vos opérations de création du trafic (préparation de la campagne de marketing, collecte des données sur les clients potentiels et les clients inactifs). Il faut quand même préciser que les cibles d’une opération de création du trafic ne sont pas uniquement les clients qui ont manifesté leur intention d’acheter. Les contacts qui figurent dans le fichier de l’entreprise, ou ceux ayant fait part de leur intérêt pour un produit ou un service font partie des cibles. La compréhension des objectifs de l’entreprise doit précéder une campagne de création du trafic. Le prestataire doit identifier la qualité des visiteurs que l’entreprise souhaite accueillir. Par la suite, les deux parties doivent définir ensemble les cibles téléphoniques, en se basant sur le fichier existant ou en créant un autre fichier de bonne qualité. À partir des données ainsi collectées, le prestataire doit mettre en place différents scénarios en prévision des objections des clients. C’est une nécessité si on veut garantir le bon déroulement de l’opération. Si vous faites appel à un centre d’appels à Madagascar, il vous remettra un rapport détaillé des participants avec les statistiques l’opération.
Création du trafic pour fidéliser les clients
La création du trafic est considérée comme une étape incontournable pour fidéliser la clientèle, l’image de l’entreprise, de la marque, du produit auprès des clients et des prospects, la publicité des services et produits proposés, la fidélisation des clients, la conquête de nouveaux prospects etc. Ce sont les étapes de la création du trafic. Si une entreprise souhaite donc se faire connaitre dans son domaine ou faire connaitre son produit, elle peut faire appel aux services des centres d’appels à Madagascar qui proposent ce genre de prestation. Même si les ventes ne sont pas à exclure le jour de l’évènement, le prestataire peut procéder à une fidélisation et une relance clientèle.
Contacter nous pour plus de renseignements. Vous pouvez nous écrire directement sur notre site ou nous appeler au 09 70 71 83 00 ( Numéro Français non taxé ).
